Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Redes Sociales

• El/la cliente debe realizar el Pago 100% para iniciar el proyecto.
• El/la cliente debe tener presente que ninguna propuesta se realiza sin antes haber hecho el pago mencionado.
• El/la cliente debe rellenar el brief (cuestionario de diseño enviado) por completo y enviar toda la información solicitada para poder iniciar con el proceso de diseño.
• El/la cliente se compromete a enviar toda la información gráfica de su negocio (logo, imágenes, etc.) en buena resolución y archivos fuentes para una mejor calidad.
• Es importante que el/la cliente responda todos los campos del brief con el mayor detalle posible, ya que a partir de esto se creará la propuesta gráfica.
• Luego de obtener el brief debidamente llenado en un plazo de 5 días hábiles se enviará a el/la cliente la propuesta de diseño del grid correspondiente al paquete contratado.
• Luego de que el/la cliente, da su aprobación en el diseño, el grid se considera APROBADO. Cualquier modificación extra tendrá un recargo de 45 soles por publicación extra.
• El/la cliente tiene un máximo de 3 días continuos para aprobar o solicitar cambios en el diseño. Pasado este tiempo el diseño se considera APROBADO.
• El servicio incluye creación de las piezas gráficas, textos relacionados a cada publicación y posteos en Facebook e Instagram mediante un calendario de publicaciones previamente aprobados por el/la cliente. No incluye responder comentarios ni mensajes directos, ya que lo ideal es que el/la cliente, como empresa responda para dar la mejor información posible.
• El servicio incluye gestión de campañas publicitarias en Facebook Ads (Facebook e Instagram), pero el monto a invertir corre por cuenta de el/la cliente, por ende es adicional al monto del servicio. Adicionalmente el banco cobra 10% del monto a invertir cuando se paga a Facebook, este porcentaje se debe sumar también al presupuesto destinado a inversión en campañas publicitarias.